После ранней утраты родителей, Женя воспитывалась в доме строгой бабушки, придерживающейся старомодных взглядов. Жизнь под ее влиянием стала для Жени привычной, но это не тяготило девушку — она предпочитала погружаться в мир фантазий и книг, часто отрываясь от суровой реальности. Когда ее дядя, работающий санитарным врачом, устроил Женю на подработку санитаркой в его больницу, она неожиданно увлеклась главным хирургом. Руслан Волчеткин представлялся ей благородным героем из сказок, однако он был женат и не планировал разводиться. Узнав о чувствах Жени, бабушка настояла на том, чтобы она покинула больницу, и нашла для нее место продавца в книжном магазине.