В одном многоквартирном доме поселился злой дух, после того как на одном из этажей произошел страшный пожар. С тех пор жители дома начинают замечать странные и пугающие явления, связывая их с потусторонней силой, которая приносит им все больше неприятностей. Этаж, где произошел пожар, был навсегда закрыт, а кнопку в лифте, ведущую туда, демонтировали. Попасть на этот этаж невозможно, если только сам дух не решит впустить кого-то. Однажды трое друзей, решив проверить свою смелость, начинают своеобразный спор и отправляются на лифте в опасное путешествие. Однако их затея принимает ужасный оборот, когда один из них оказывается в ловушке на запретном этаже.
